Qué hacemos

Cinco servicios.
Una sola premisa.

Rigor estadístico, visión de negocio, formación ejecutiva, medición de opinión e inteligencia operativa — diseñados para que las decisiones de tu organización estén siempre respaldadas por evidencia.

01
Acompañamiento Integral

Consultoría Estratégica

Nos involucramos desde el diagnóstico hasta la implementación. No entregamos reportes genéricos: construimos junto a tu equipo la ruta más eficiente desde la situación actual hasta el objetivo de negocio, con hitos medibles en cada etapa.

Diagnóstico inicial sin costo ni compromiso

Diseño metodológico personalizado al contexto

Cronograma con hitos y entregables definidos

Presupuesto detallado y transparente por fase

Revisiones intermedias y ajustes continuos

Acompañamiento en la implementación de recomendaciones

Ideal para

Organizaciones que enfrentan un reto estratégico puntual — expansión, reposicionamiento, eficiencia operativa — y necesitan un equipo técnico externo que entienda el negocio antes de proponer soluciones.

Caso representativo
Cadena de servicios financieros con presencia en 5 estados necesitaba optimizar su mezcla de productos. Diagnóstico de portafolio, modelo de elasticidad de precio, simulación de escenarios de reconfiguración.
Resultado: +22% en margen bruto proyectado · hoja de ruta de 90 días implementada
Platicamos sin compromiso →
Valor del negocio Tiempo Diagnóstico Diseño Ejecución Objetivo Δ Valor β μ Trayectoria estratégica · MicroMega Methodology
02
Formación Ejecutiva

Academia MicroMega

Programas diseñados bajo la metodología MicroMega para desarrollar capacidades analíticas reales en equipos ejecutivos. Desde fundamentos de análisis de datos hasta Inteligencia Artificial aplicada a la operación diaria — a la medida del perfil y la madurez analítica de cada equipo.

Diagnóstico de madurez analítica del equipo

Diseño del programa adaptado al perfil y objetivos

Módulos: Estadística aplicada, IA, visualización, consultoría

Modalidad presencial (CDMX) o remota (todo México)

Material didáctico y recursos digitales incluidos

Evaluación de resultados y seguimiento post-programa

Ideal para

Equipos directivos y operativos que quieren adoptar una cultura de datos: desde el uso inteligente de información hasta la implementación de herramientas de IA, sin necesidad de formación técnica previa.

Caso representativo
Equipo comercial de empresa manufacturera (22 personas, perfil no técnico) necesitaba incorporar análisis de datos a su proceso de ventas. Programa de 3 módulos: lectura de datos, dashboards operativos, IA para prospección.
Resultado: 87% aprobación · 4.8/5 satisfacción · reducción de 40% en tiempo de reporte semanal
Conoce la Academia →
Academia MicroMega · Dashboard 87% Aprobación 4.8 Satisfacción 12h Por módulo Análisis de Datos 89% IA Aplicada 73% Visualización 84% Consultoría 78% Estadística 95% Presencial CDMX Remoto Todo México 5 PROGRAMAS 100% A MEDIDA IA+ HERRAMIENTAS Resultados de aprendizaje · Cohorte 2024–2025
03
Investigación de Mercados

Análisis Cuantitativo

Diseñamos estudios estadísticos que van desde la definición del problema de negocio hasta la entrega de un reporte ejecutivo accionable. Cada etapa está supervisada por especialistas para garantizar representatividad, precisión y relevancia estratégica.

Diseño muestral y definición del universo de estudio

Instrumento de recolección validado y probado

Control de calidad en campo, captura y base de datos

Análisis estadístico multivariado (R² hasta 0.97)

Reporte ejecutivo visual para la alta dirección

Sesión de presentación de hallazgos y recomendaciones

Ideal para

Empresas que necesitan validar hipótesis de negocio, conocer a su consumidor, medir satisfacción o evaluar conceptos con sustento estadístico sólido antes de tomar decisiones de alto impacto.

Caso representativo
Empresa retail mexicana con 80+ puntos de venta necesitaba entender drivers de abandono. Diseño muestral estratificado por región y perfil socioeconómico, análisis de regresión logística, modelo predictivo de retención.
Resultado: R² = 0.91 · 3 palancas de retención identificadas · implementadas en 60 días
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μ −σ −2σ +2σ μ σ R² = 0.97 AJUSTE DEL MODELO Distribución de hallazgos · Análisis multivariado
04
Inteligencia de Experiencia

Mystery Shopper

Transformamos la recolección de datos primarios en inteligencia operativa aplicada. No es una auditoría punitiva: es una herramienta de mitigación de riesgos diseñada para garantizar que tu marca cumpla sistemáticamente con su propuesta de valor en cada punto de contacto.

Nuestro enfoque es estrictamente data-oriented: cuestionarios binarios (cumple/no cumple), muestreo estratégico por impacto financiero y supervisión protocolizada que elimina la subjetividad del dato.

Diseño del instrumento binario (máx. 30 ítems)

Muestreo estratégico priorizado por volumen de ventas y criticidad operativa

Operativos presenciales y Mystery Calling con supervisión mínima certificada

Evidencia multimedia: registros foto/video de momentos de la verdad

Dashboard analítico por región, canal o unidad de negocio

Plan de acción y sesión de coaching para personal de primera línea

Ideal para

Organizaciones con red de puntos de venta, sucursales o canales de atención que necesitan verificar el cumplimiento real de sus estándares de servicio, detectar fallos sistémicos y vincular la experiencia del cliente con indicadores financieros concretos.

Caso representativo
Cadena financiera con 120 sucursales detectó diferencias regionales en calidad de atención. Muestreo estratégico por nivel de quejas históricas, operativos presenciales y Mystery Calling con grabación, benchmarking competitivo en 3 plazas clave.
Resultado: 4 fallos sistémicos identificados · rediseño de protocolo de atención · reducción de churn regional en 8 semanas
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Mystery Shopper · Scorecard Operativo CRITERIO CUMPL. SCORE Saludo y bienvenida ✓ 94% Conocimiento del producto ✓ 81% Protocolo de cierre ✓ 88% Limpieza del punto de venta ✗ 61% Tiempo de atención ✓ 79% Oferta complementaria △ 68% SCORE GLOBAL 78.5% Fallo sistémico detectado: Limpieza · 4 regiones 120 VISITAS AUDITADAS 78.5% CUMPLIMIENTO GLOBAL 4 FALLOS SISTÉMICOS 7% SUPERV. PRESENCIAL 10% SUPERV. CALLING 30 ÍTEMS MÁX. Auditoría operativa · Scorecard por criterio y región
05
Opinión Pública

Estudios de Opinión

Medimos actitudes, percepciones y tendencias de opinión con instrumentos diseñados específicamente para cada objetivo. Desde encuestas de imagen institucional hasta estudios de clima organizacional o reputación de marca.

Nuestro equipo garantiza representatividad estadística y neutralidad en el instrumento, entregando hallazgos que reflejan con fidelidad la voz de tu audiencia.

Diseño del instrumento de medición (encuesta o guía de grupos focales)

Definición de universo y muestra representativa

Aplicación con control de calidad en campo o digital

Análisis de frecuencias, cruces y segmentación

Reporte ejecutivo visual con hallazgos y conclusiones

Sesión de presentación de resultados

Ideal para

Organizaciones que necesitan conocer la percepción de sus públicos — clientes, colaboradores, ciudadanos o stakeholders — antes de tomar decisiones de comunicación, política interna o posicionamiento.

Caso representativo
Organismo público necesitaba medir imagen institucional tras un cambio de gestión. Estudio de percepción en 4 segmentos clave (ciudadanos, proveedores, medios, colaboradores), análisis de brechas y matriz de atributos percibidos vs. deseados.
Resultado: 6 atributos críticos identificados · hoja de ruta de comunicación implementada en 45 días
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Estudio de Percepción · MicroMega ATRIBUTOS DE IMAGEN INSTITUCIONAL Confianza 90% Transparencia 76% Capacidad técnica 85% Cercanía 65% Liderazgo 70% SEGMENTOS ENCUESTADOS Clientes Colaboradores Medios Stakeholders n=847 MUESTRA VÁLIDA ±3.4% MARGEN DE ERROR 95% CONFIANZA 4 SEGMENTOS 100% NEUTRAL σ RIGOR STAT. μ σ Percepción institucional · Análisis multisegmento

¿No sabes por dónde empezar?

El diagnóstico inicial es sin costo y sin compromiso. Cuéntanos tu situación y te proponemos el camino más adecuado.

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